Refinement Queries
Optimierung und Verfeinerung der Suchanfragen
Erkennen, wie es gemeint ist
Refinement Queries in der Google Suchmaschine
Der Begriff „Refinement“ (Verfeinerung) in Bezug auf die Google Suchmaschine bedeutet, dass die Antwort der Suchmaschine auf eine Suchanfrage derart optimiert wird, dass diese möglichst genau der Suchintention entspricht.
Dies kann sich aufgrund der komplexen Situation einer Suchanfrage kompliziert gestalten. Im Idealfall ist die Suchintention für Google klar und deutlich verständlich und lässt nur einen einzigen Interpretationsfall zu. Die Suchergebnisse sind aber oft für den Nutzer irrelevant, weil Google die wirkliche Bedeutung der Suchanfrage, die das Informationsbedürfnis des Nutzers erfüllen würde, nicht erkennt. Die Mehrzahl aller Suchanfragen erlauben vielfältige Antworten, weil viele Kriterien fehlen, die eine realistische Einschätzung nicht erlauben. So fehlt zum Beispiel die menschliche Komponente, die normalerweise durch Mimik, Tonlage oder Gestik bestimmte Informationen ein- oder ausschließen lässt. Die Situation, in der sich ein Nutzer befindet, kann des Weiteren in Bezug auf ein einziges Thema ausschlaggebend für die richtige Antwort sein. Google muss also neben dem eigentlichen Suchbefehl zusätzliche Daten zur Verfügung haben, um zu verstehen, nach welcher Angelegenheit genau gesucht wird. Wichtig ist hierbei also der Kontext, in welchem der Suchbefehl eingebettet ist: Ort, Zeit, Intention spielen oft eine große Rolle.
Ein Beispiel: Ein simpler Suchbefehl nach dem Keyword „Eis“ zum Beispiel erlaubt Google mannigfache Interpretationsmöglichkeiten. Handelt es sich um Wassereis? Handelt es sich um Gletschereis, um Eis in der Antarktis, auf dem Mond? Wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen gesucht, nach schnellen Infos, unterhaltsamen Geschichten oder Kuriositäten (Ice-Bucket-Challenge) oder lediglich nach Speiseeis? Falls ja – möchte der Nutzer ein Eis kaufen, wo und welches? Möchte er ein Eis unterwegs kaufen, oder für den Tiefkühler zu Hause? Welche Sorten?
Klar wird bei all diesen Fragen, die im Übrigen nicht erschöpfend sind, dass die Suchergebnisse die Nutzeranfragen erfüllen sollen, und nicht jene der Suchmaschine. Deutlich wird auch, dass je nach Situation bei gleicher Fragestellung völlig andere Antworten gegeben werden können und müssen. Das Beispiel behandelt eine an sich sehr einfache Suchanfrage mit nur einem Suchwort. Die Interpretationsmöglichkeiten gestalten sich bei komplexeren Suchanfragen aber sehr viel umfassender.
JA, ICH WILL MEHR ERFAHREN!
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